退換貨說明 

 

  1. 所有商品皆為新品包裝完整出貨,如運送過程中造成損壞或瑕疵時,請直接打電話05-3612000告知,我們會立即為您處理。如不願意接受更換新品,選擇退貨者,需支付商品來回運費。未能接受者,購買前請審慎思考。
  2. 商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!鑑賞期非試用期),退貨請於7日內申請。商品顏色皆以實體拍攝,並盡量縮小色差,由於拍攝時的現場光線,以及使用者螢幕廠牌對顏色的顯示略有不同,請以實際商品為主,如真在意色差問題,請購買前審慎思考。
  3. 正常使用下結構免費保固一年(商業空間、營業場所恕無保固)。交貨日算起一年內,如遇商品非人為因素所造成之商品問題,來回運費及維修費用由賣家承擔。保固期外,如遇服務維修問題,買家需支付來回運費及維修費用(事先報價)。一般商品或客製商品如新品不良或瑕疵會協助處理,另外,客製商品如無任何商品本身問題皆無法退換貨。
  4. 本公司服務提供預購、訂製、客製化服務(沙發類、床架類可選材質、顏色、尺寸),此服務屬於依顧客需求量身訂製,因此如顧客接受欣泰家居之預購、訂製、客製化服務, 下訂並開始製作後, 恕不接受退、換貨需求。
  5. 因個人感官差異、電腦顯色、尺寸些許誤差、拍攝場景等影響,商品顏色以實品為主,若您是屬於在意顏色差異、對商品氣味敏感的消費者,麻煩請預約展示場參觀實品選購!恕不接受顏色認知差異、個人感官差異、尺寸有些許誤差、商品氣味之理由退、換貨。
  6. 住宅、出入口、樓梯太狹窄之顧慮,請洽客服。恕不接受空間限制搬運之理由退、換貨。
  7. 退貨必須連同正本發票與商品一同寄回,如有多樣商品只退部分商品,待確認退貨後會再開新發票寄送。
  8. 依統一發票使用辦法規定: 個人(二聯式)發票一經開立,無法更改或改開公司戶(三聯式)發票。

 

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